mi compu no reconoce la impresora deskjet f4480

[nelson_st]

buenas tardes, tengo una impresora hp deskjet f4480 pero mi computador no la reconoce, es decir nisiquiera la detecta, ya intente cambiar el cable usb pero sigue igual, la impresora imprime normal al sacar copias a blanco y negro y a color sin estar conectada al computador.

manejo un portatil hp con win 10.

[jperl · Accepted solution]

Hola.

¿ Instalaste los drivers para windows 10 ?

Desintale todo lo relacionado con la impresora, limpie los archivos temporales, ejecute windows update y reinicie el pc.

intente reinstalar con :

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[nmauricio]

hola amigo pudiste solucionar este problema aun no se como salir de el