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Rossolei Estudiante superior
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mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir

HP Deskjet 2132 All-In-One-series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir porque me pone que no esta instalada y ya puse el CD y segui todos los pasos, pero me pone que conecte el USB y esta conectado,necesito ayuda. que puede ser?

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
97 12 26
Mensaje 2 de 2
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mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir

Hola @Rossolei 

 

Puedes intentar ver si tu impresora esta agregada en dispositivos

Untitled.png

 

Si no aparece la impresora listada, puedes agregarla desde esta vista, tambien puedes intentar agregando la impresora desde la aplicacion HP SMART

 

Espero ser de ayuda


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