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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir

el ‎02-11-2019 09:05 AM

Producto: HP Deskjet 2132 All-In-One-series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir porque me pone que no esta instalada y ya puse el CD y segui todos los pasos, pero me pone que conecte el USB y esta conectado,necesito ayuda. que puede ser?

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1 persona tiene esta duda.
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mi PC no me reconoce la impresora, puedo escanear y copiar ,pero no imprimir

el ‎02-11-2019 10:47 AM

Hola @Rossolei 

 

Puedes intentar ver si tu impresora esta agregada en dispositivos

Untitled.png

 

Si no aparece la impresora listada, puedes agregarla desde esta vista, tambien puedes intentar agregando la impresora desde la aplicacion HP SMART

 

Espero ser de ayuda

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