mala impresion monta la letras

[rseguraa]

Buenos dias .mi impresora 3630 wfi impremoe la letras montadas y los colores distorsionados .l

Tiene tinta suficiente a traves de servcio ink con cartuchos originales .he alineadosiguiendo los pasos que indica la app de soporte .

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/c047...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

a. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.

b. Abra Utilidad HP. NOTA: Utilidad HP se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro.

c. Seleccione HP DeskJet 3630 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.

d. Haga clic en Limpiar cabezales de impresión.

e. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla. PRECAUCIÓN: Limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea necesario. La limpieza innecesaria consume tinta y reduce la vida útil del cabezal de impresión. NOTA: Si se observan problemas de impresión después de finali]ar la limpieza, alinee la impresora. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP.

f. Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica