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m2020 no imprime en win 10

m2020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No consigo imprimir ningun documento. sale el mensaje de imprimiendo y despues da un error 11-1112.  Y el  spl error Incomplete session by time out                                              

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m2020 no imprime en win 10

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-no-imprime-o-solo-de...


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m2020 no imprime en win 10

Muchas gracias pero sigo igual, he desinstalado la impresora varias veces, limpiado el registro, actualizado controladores, ejecutado los doctores y nada, me dicen que todo funciona correctamente pero cuando mando algo a imprimir el archivo sale, la impresora se enciende como que ha recibido algo pero al poco da error y no imprime mas que una cabecera de SPL ERROR- incomplete session by time out ; Position :0xe3e (3646);SYSTEM : h6fwsim/os_hook; LINE: 1625: VERSION SPL 5.93 06-09-2014; ERROR CODE : 11-1112  

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m2020 no imprime en win 10

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Está en garantia todavia. Escribo desde Madrid, España. ¿Me recomendáis que la lleve a que la miren? 

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Así es, es necesario que haga uso de la garantía.


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m2020 no imprime en win 10

Despues de volverme loco volvi a lo mas simple como ultimo intento antes de llevarla al servicio tecnico.Quite el cable usb que tenia y compre uno nuevo. Funciono a los 10 segundos :Crying: No pense que era problema del cable porque habia funcionado bien el primer dia y luego habia dejado de funcionar y le eche la culpa a la actualizacion de windows. Gracias por los consejos y perdon por las molestias

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m2020 no imprime en win 10

Hola @jgines ,

Gracias por comentar la solución :Halo:

 

Vale, es bueno saber que ya quedó solucionado con el cambio del cable USB.

 

cableUSB.jpg  

 

Para ya dar por cerrado el tema dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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