luces intermitentes y error 9 al empezar a utilizar por primera vez la impresora ENVI 6430e

[natafosky]

He comprado hace dos días y la estoy instalando, desde mi móvil y desde ordenador. Ha sacado página de prueba pero luego ha salido unas luces que parpadean, un error numero 9, la flecha verde parpadea, otro dibujito como de bandeja u hoja naranja lparpadea y arriba en la zona donde se abre la compuerta de la tinta también parpadea. He comprado tinta y metido ambos cartuchos. No sé cómo solucionarlo. Gracias por vuestra ayuda.

[resistencia]

Estimado @natafosky 

el error 9 se refiere a que no termino de instalar el nuevo firmware la impresora entre a la pagina de soporte su impresora y vuelva instalar el firmware

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6400e/2122/EN6400e_2122A.exe 

Referencia:

HP DeskJet, ENVY 6000, 6400: Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente de HP®

El error E9 ocurre cuando se produce un problema durante la actualización del firmware de la impresora.

1. Configure la conexión inalámbrica nuevamente.
   Para obtener más información, vaya a Configuración de la impresora inalámbrica.
2. Toque el botón Información .
   Si la página de información se imprime, la impresora volvió al estado normal.
   Si la impresora no puede imprimir la página de información, aún está en modo de recuperación y necesitará descargar el firmware nuevamente.

   NOTA: 

   Durante el modo de recuperación, la impresora descarga automáticamente el firmware desde la nube. No use la impresora durante aproximadamente 2 horas, dependiendo de la velocidad de su red, para completar la descarga y actualización del firmware.