cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
178
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

acer aspire e1-522
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp psc 1315 all-in-one. funciona bien todo pero al mandar algo para imprimir lo guarda en pdf y aun entrando en la carpeta no lo puedo imprimir. ya sea pdf u hoja simple no lo imprime. urge, gracias

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,479 3,758 8,048
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

Abra el control panel y vaya a dispostivos y impresora y fijese que su impresora esta como predetermina , eso se hace poniendose sobre la impresora oprime el boton derecho de lmouse y selecciona impresora principal o predetermina

 

02.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,389 2,117 8,120
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

Hola  @lacasadecostura 

Para revisar porque no imprime, prueba con el Asistente de Impresoras:

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,063 11,353
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

Hola @lacasadecostura .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

He hecho al pie de la letra todo y sigue igual, no imprime nada que mando

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,479 3,758 8,048
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

los archivos en vez de imprimirlos los guarda en carpeta pdf

Disculpe si insisto pero usted esta probablemente mandado a imprimir el  documento con la imresora microsoft pdf. 

 

Que programa esta usando para imprimir el documento, office , etc ? puede ver cuando imprimi , si le muestra marcada la impresor pdf

 

02.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación