la impresora es demasiado lenta

chava05 · ‎01-09-2019

imprime dos hojas en tiempo normal y la tercera puede tardar 15 minutos o mas y marca error

resistencia · ‎01-09-2019

Prueba actualizar el firmware de la impresora a ver si si soluciona el problema

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/161...

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

GOLD_MASTER · ‎03-09-2019

Hola @chava05 .

Utiliza un cable mas largo en su impresora?

Ha intentado sustituir el cable de la impresora por otro?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP