cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
73
Reportar Mensaje

instalar impresora desk jet ink 2375

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Mi conexión a internet es inalámbrica. quise usar el support para instalar la impresora y va todo bien hasta q dice q conecta el usb. ya está conectado, lo enchufé y desenchufé varias veces y persiste el problema. Me ayudan x favor??

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,080 6,047 13,092
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

instalar impresora desk jet ink 2375

Hola @Sombrero .

Lo que sucede es que su equipo no tiene conectividad inalámbrica según sus especificaciones:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

Conectividad

Capacidad inalámbrica
No

 

Si tiene alguna otra duda o comentario sobre el tema, hágamelo saber, si no enteremos que usted recibió ampliamente lo que necesitaba y marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,938 2,238 8,736
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

instalar impresora desk jet ink 2375

Hola @Sombrero ,

 

1. Enciende la impresora y vuelve a enchufar el cable USB, revisa también que el cable USB tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

2. Después prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2375 controlador para instalación

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación