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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ASUS X54C
Microsoft Windows 7 (64-bit)

AL CONECTAR EL CABLE DE LA IMPRESORA AL ORDENADOR CUANDO LO PIDE LA EJECUCION DE HP TARDA DEMASIADO Y AL FINALIZAR ESTE, PARA DAR PASO A LA INSTALACION SALTA UN ERROR. QUE DICE QUE SE REINICIE EL EQUIPO Y SE VUELVA A EJECUTAR DE NUEVO. LO HE ECHO PERO DA EL MISMO ERROR. HE REINICIADO Y APAGADO TODO, ORDENADOR, IMPRESORA, ROUTER...

 

GRACIAS 

14 RESPUESTAS 14
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Si tiene algún antivirus desactívelo un rato antes de ejecutar el instalador.

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VALE JOSE MUCHAS GRACIAS TE DIRE ALGO VOY A HACERLO. UN SALUDO

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buenas jose lo he intentado y sigue dando error.

 

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¿Qué modelo de impresor es?

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LASERJET PRO M125a

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Hola @manuel125a,

Prueba a instalar con el controlador básico, para ello es necesario que nos mencione el modelo de impresora.

 

  • Cuál es el modelo de impresora que tiene ?
busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP
Image shows serial number in cartridge access area

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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BUENAS TENGO LA LASERJET PRO M125a

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EL NUMERO DE SERIE ES: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

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Quizá sea probable también desactivar el firewall o utilizar el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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