instalacion impresora hp deskjet ink adventaje 3545 en w10

[jerejhon]

Hola estoy teniendo un problema con la instalación de mi impresora, cada vez q intento conectarla me aparece error tanto inalambricamente como con el cable. Probe con el solucionador de problemas hice todo lo que me decia pero igual sigo con ese problema.

Quisiera saber que mas puedo hacer

[MTabarez]

Hola jerejhon, buenas tardes. 

¿Qué error te muestra cuando intentas la instalación de la impresora?

¿La luz del wifi esta fija o parpadea en la impresora?

¿Las copias salen correctamente?

Saludos

[jerejhon]

Hola MTabarez la luz del wifi queda encendida, yo envio archivos del celular y los imprime.
Yo intento instalarla por wifi y aparece la impresora pero al instalarla sale error.
Ya probe con el cable original, compre uno nuevo y cuando quiero instalarla por medio del cable tambien sale error.
Y al copiar anda re bien tanto en blanco y negro, como a color

[MTabarez]

Hola jerejhon, ¿Y cuál es el error que te muestra?

Presiona el botón de wifi para que te muestre la IP en pantalla. 

Luego vas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho al nombre de tu impresora, seleccionas Propiedades de la impresora, vas a la pestaña de Puertos y  confirma qué puerto tiene tu impresora, debe tener un Puerto  Standard TCP/IP,  si no lo tiene sigue estos pasos:

Seleccionas Agregar Puerto, Puerto Nuevo, Standard  TPC/IP, escribes la IP de la impresora y aplicas cambios. 

Prueba imprimir, ¿te lo permite?

[jerejhon]

Hola eso es lo q me aparece cada vez q intento conectar.

Y el ip es el mismo q tiene la impresora