cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
9.476
Reportar Mensaje

ink tank 415 no jala el papel como solucionar

ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo una ink tank. el problema recien empezo 
cuando mando a imprimir no jala la hoja a pesar de Si tener, hace 3 veces el giro de sus rodillos que jalan las hojas
pero sin resultado.. e visto que en la parte donde de reposan las hojas hay un plastico que tiene dientes, me supongo que esta ahi para que no se deslize las hojas hacia adentro, pero justo ahi le veo el error esos dientes obstruyen el deslizamiento de las hojas... a alguien mas le a pasado y como lo solucionaron.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

ink tank 415 no jala el papel como solucionar

Hola @Jaime28 .

Actualice el firmware de la impresora:

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05807594

 

Mas información:

Impresoras HP - Error de incompatibilidad de papel (Windows, Mac) | Soporte al cliente de HP®


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación