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ink tank 315 dice que falla la coneccion usb

ink tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola quiero instalar mi ink tank 315 pero se detiene cuando compruebala coneccion usb  ya mefije que esten buenos los puertos .

1 RESPUESTA 1
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ink tank 315 dice que falla la coneccion usb

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/IT310_R1737K_1805K.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/pr-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944/document/c043150...

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05807587


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