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incompatibilidad de cartucho

hp Officejet pro 8210
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Hola, tengo un problema con uno de los cartuchos específicamente el cartucho k , la impresora me marca el texto siguiente "está impresora no está diseñada para utilizar sistemas de tinta continua.

para renudar la impresión, retire el sistema de tinta continua e instale cartuchos de tinta original hp (o compatibles" 

no me deja actualizar, ni respetar la impresora y no puedo salir de ese pequeño texto. alguien sabe cómo solucionar  ese problema?

Etiquetas (2)
5 RESPUESTAS 5
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incompatibilidad de cartucho

Hola agustina-s-r  

 

Permitanos el número de producto de su impresora ,lo puedes conseguir en una eqtiqueta en la parte de atrás .

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

 

Saludos,soporte Hp. 


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incompatibilidad de cartucho

Hola, tengo la impresora hace 3 años y el número de producto es el siguiente

S/N: CN05JIT02Y

/FPU: D9L64-64001/HP Inc.

 

 

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incompatibilidad de cartucho

Hola agustina-s-r  

 

 

Ese error le aparece debido a que el equipo no acepta cartuchos recargados .

 

Será necesario que puedas instalar uno original de Hp y sin recargas .

 

Saludos,soporte Hp. 

 


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incompatibilidad de cartucho

ya le he colocado cartuchos recargados y no hubo problemas, los de color están recargados y no tiene  ningún problema y el cartucho negro solo es el que presenta problemas, además de que los cartuchos originales de la impresora que tengo son demasiados caros e imposibles de costear cada avez que se agoten

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incompatibilidad de cartucho

Hola agustina-s-r  

 

 

Cuando se recargan los cartuchos  en su equipo en vez de cambiarlos por un original sin recargar ,  esto hace que pueda ocasionarle una falla con el tiempo ,como este en está oportunidad .

 

Es muy probable  haya un fallo en los contactos de la impresora, o bien que  el fallo resida en los contactos de los cartuchos .

 

 

Le recomiendo que pueda llevar su equipo a una asistencia técnia y hacer uso de cartuchos originlaes sin recargas .

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 

 


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