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Marisshi Estudiante
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impresora y cartuchos nuevos que no reconoce

HP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Acabo de comprar una impresora HP Office jet Pro 8210, estoy siguiendo los paso para su instalacion, pero al momento de poner los cartuchos que me llegaron con la impresora, me manda mensaje de que faltan uno o mas cartuchos o que estan dañados. Pueden mandar desde fabrica cartuchos dañados en una impresora  nueva con unos cartuchos que se suponen que tambien son nuevos.

1 RESPUESTA 1
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impresora y cartuchos nuevos que no reconoce

Estimado @Marisshi.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8210-printer-series/7902063/model/7902064/docu...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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