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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
155
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impresora no reconoce los cartuchos de tinta

HP Desk Jet Ik Advantage 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cambie los cartuchos ( Ink Cartridge 664 ) de la impresora ( HP Desk Jet Ik Advantage 3635), no los reconoce y cuando aplico la combinación de botones, para la prueba de impresión, en la pantalla de la impresora aparecen los cartuchos llenos, pero no imprime bien, imprime puras rayas encimadas en 2 renglones, ademas que después de eso marca impresión pendiente y la pantalla de cartuchos señala, sin tinta ( ambos cartuchos están nuevos y son originales). Después de ver algunas preguntas parecidas en este chat, veo que es un problema constante con la marca, espero respuesta.

 

Saludos

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 402
Mensaje 2 de 2
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impresora no reconoce los cartuchos de tinta

Hola con gusto puedo ayudarte, envíame una imagen de los niveles de tinta y 6 fotografías de ambos cartuchos una por cada cara del cartucho.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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