cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
190
Reportar Mensaje

impresora no conecta

hp 1010 laserjet
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo impresora Laserjet 1010 instalada hace rato y nunca tuve problema, desde ayer no la reconoce y no puedo instalarla .

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,694 7,124
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

impresora no conecta

1) Actualiza, el Firmware.

2) Sino, tienes varias alternativas ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

HP Print & Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
67,218 6,907 14,849
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

impresora no conecta

Hola @MHadd .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Maestro
Maestro
132 4 19
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

impresora no conecta

Hola te dejo información de tu impresora https://support.hp.com/cl-es/product/hp-laserjet-1010-printer-series/306505 y dos vídeos espero que te sirvan https://www.youtube.com/watch?v=3tavG9-xkI0 , https://www.youtube.com/watch?v=NbmqzB-oQnk

Espero tu respuesta saludos cordiales 🙂

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación