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MHadd Estudiante
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impresora no conecta

Tengo impresora Laserjet 1010 instalada hace rato y nunca tuve problema, desde ayer no la reconoce y no puedo instalarla .

3 RESPUESTAS 3
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impresora no conecta

1) Actualiza, el Firmware.

2) Sino, tienes varias alternativas ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

HP Print & Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
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impresora no conecta

Hola @MHadd .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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impresora no conecta

Hola te dejo información de tu impresora https://support.hp.com/cl-es/product/hp-laserjet-1010-printer-series/306505 y dos vídeos espero que te sirvan https://www.youtube.com/watch?v=3tavG9-xkI0 , https://www.youtube.com/watch?v=NbmqzB-oQnk

Espero tu respuesta saludos cordiales 🙂

You can support this channel by making a small donation here : https://www.paypal.me/technoniac This video will address commonly reported issues like (i) Dot...
Este método solo les funcionara si se detuvo el proceso "Cola de impresión" de lo contrario si es por los drivers o algún otro problema a nivel de hardware, ...
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