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impresora no conecta
el 07-10-2019 09:27 AM
Tengo impresora Laserjet 1010 instalada hace rato y nunca tuve problema, desde ayer no la reconoce y no puedo instalarla .
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impresora no conecta
07-10-2019 11:59 AM - editado 07-10-2019 12:00 PM
1) Actualiza, el Firmware.
2) Sino, tienes varias alternativas ...
https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066
HP Print & Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html
https://support.hp.com/ar-es/document/c04741287
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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impresora no conecta
el 07-10-2019 05:47 PM
Hola @MHadd .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

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impresora no conecta
el 08-10-2019 04:50 AM
Hola te dejo información de tu impresora https://support.hp.com/cl-es/product/hp-laserjet-1010-printer-series/306505 y dos vídeos espero que te sirvan https://www.youtube.com/watch?v=3tavG9-xkI0 , https://www.youtube.com/watch?v=NbmqzB-oQnk
Espero tu respuesta saludos cordiales 🙂
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