cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Sce2aux Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
23
Reportar Mensaje

impresora no apaga

Ejemplo: Pavilion 65XXHP3750
macOS 10.14 Mojave

Hola. Desde el principio no puedo apagar mi HP Deskjet 3750. Hay un boton de apagr/encender, pero despues de apagar el ordenador o querer apagar primero la impresora, le doy al boton, pero empieza a buscar la red y queda otra vez encendida. Tengo que quitar el cable de alimentación para que se queda apagada. Gracias. Pablo

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,493 93 313
Mensaje 2 de 2
11
Reportar Mensaje

impresora no apaga

Con gusto te ayudo.

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación