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impresora laser jet pro m501 se atasca con hojas 1mm menor a las comunes

impresora laser jet pro m501
Microsoft Windows XP

impresora laser jet pro m501 se atasca con hojas 1mm menor a las  A4 comunes. El papel es troquelado y parece algo más poroso que el que uso normalmente.

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Resuelto!

impresora laser jet pro m501 se atasca con hojas 1mm menor a las comunes

Hola.

Actualice el firmware de la impresora.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m501-series/7837159

 

Revise:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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impresora laser jet pro m501 se atasca con hojas 1mm menor a las comunes

Hola @vivicosag, todo bien ?

 

Me gustaría hacer algunas observaciones aparte de las indicadas por mi amigo @GOLD_MASTER:

 

1 - Papel troquelado puede presentar este tipo de problema porque es más poroso y los tractores de la impresora también, por lo que es común que se produzca atasco con hojas;

2 - Si utiliza una hoja A4 común 75 g / m funciona normalmente?

 

Si es así, el problema no está en la impresora pero en el tipo de papel utilizado.

Data Sheet - http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA6-4221ENUC&doctype=data%20sheet&doclang=EN_...

 

handling.png

 

¡Esperamos haber aclarado su duda !
:Wink:

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

 

 

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