impresora hp psc 1410 no recibe datos para imprimir

nacho1493 · ‎22-07-2022

Tengo una impresora HP PSC 1410 all in one la cual el sistema reconoce pero a la hora de imprimir no recibe el dato para realizar la impresión. Ni de un archivo ni de la página de prueba lo único que imprime es la hoja cuando alinea los cartuchos.

La parte del scaner funciona perfectamente, tanto manual como si le doy la orden desde la Pc.

La instalé mediante hp easy start sin problemas pero en la aplicación de HP Smart no reconoce la impresora no la encuentra.

Ya no se que hacer si alguien me puede ayudar tengo windows 10 64bit

GOLD_MASTER · ‎22-07-2022

Hola @nacho1493 .

Lo que sucede es que Hp Smart está diseñado para impresoras recientes, he ahí el problema, así que su impresora no es compatible para ese programa.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP