impresora hp laser mfp 137fnw se reinicia constantemente

Disegno · ‎01-02-2024

Buen día, la impresora hp laser mfp 137fnw sale en la pantalla xmemory_initiale faxdial 1196 JMT, se reinicia sola, no deja hacer nada . Intente actualizar el firmware por usb en modo boot , dando error...

impresora hp laser mfp 137fnw

PN: 4ZB84A

Fecha de compra: Agosto13, 2021

Ubicación:Caracas, Venezuela

ferRX · ‎03-02-2024

Hola @Disegno

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=UlhRjSv1mQU&ab_channel=PrintServis

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

. .

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Disegno · ‎05-02-2024

No puedo realizar ese procedimiento, apenas se enciende la impresora sale en pantalla el mensaje, xmemory_initiale faxdial 1196 JMT y se reinicia quedando en un bucle.

Noel_Duran · ‎08-02-2024

Hola estimado @Disegno

Si retiras el toner de la impresora el error continua?

Saludos Soporte HP.

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Disegno · ‎09-02-2024

si

Noel_Duran · ‎09-02-2024

Hola estimado @Disegno

Entiendo en ese caso te recomiendo llevar tu impresora a un técnico de tu confianza.

Saludos Soporte HP

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