impresora hp desjet 1000 no imprime

[EmanuelV1983]

buenas amigos, tengo una impresora hp desjet 1000, la cual al iniciar la impresión se detiene y marca un error de impresión quedando el led del botón de encendido parpadeando, la dejo así y al rato vota la hoja pero no imprime, la reinicio desconectando el cable de alimentación esperando 2 minutos y nada, revise los cartuchos y tiene tinta, cabe destacar que solo estoy usando el cartucho de tinta negra desde hace unos seis meses y no había presentado esta falla, necesito me den una orientación para solucionar el problema ya que adquirir una nueva impresora acá en Venezuela es difícil por el alto costo de la vida y sobre todo por lo bajo de los salarios de ante mano gracias y espero me iluminen con sus conocimientos ... Dios les de Salud

[GOLD_MASTER]

Hola @EmanuelV1983 .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

[EmanuelV1983]

hice el procedimiento y la impresora sigue con el mismo prob. solamente imprime la pag de diagnostico, con los demás documentos se queda varada en el camino...

[Laura_A]

Hola EmanuelV1983, ¿ya revisaste silos archivos se quedan en cola de impresión?, de ser así realiza lo siguiente:

Desde inicio busca "CMD" lo abres y escribes NET STOP SPOOLER das enter, una vez que te diga la misma ventana que se ha detenido al cola de impresión, en Windows, busca y abre C:Windows\System32\Spool\PRINTERS. y eliminas lo que contiene esa carpeta, no la carpeta en sí, sólo el contenido. Una vez que terminaste regresamos a la ventana de comando CMD y escribes NET START SPOOLER. Apaga la impresora, reinicia tu PC, vuelves a encender la impresora, y ahora intenta imprimir. Me indicas el resultado por favor.

Quedo atenta.

[EmanuelV1983]

hola a todos, de antemano gracias por sus comentarios y preocupación por mi situación, bueno les cuento que abrí la bandeja de entrada de cartuchos, desconecte la energía eléctrica, retire el cartucho de tinta negra único en uso, luego me arme de valor y le hice una limpieza de la siguiente manera: entibie agua luego agregue un poco de cloro y sumergí la salida de tinta del cartucho unos 4  mm en una tapa plástica de mantequilla unos 5 min luego con una servilleta lo seque y volví a repetir unas tres veces el proceso me di cuenta que cada vez que lo sumergía y le hacia un poco de presión salían como pedacitos de tinta seca y repetí el proceso hasta que deje de ver dichos pedacitos como escarcha negra, por último seque limpie, recargue de tinta y expurgue el cartucho, lo coloque en la impre. me encomendé a los santos y gracias a dios el problema fue solucionado ya la impresora esta trabajando como  si tuviera cartucho nuevo, así que bueno un golpe de suerte, feliz tarde y gracias a todos por sus comentarios...

[Laura_A]

EmanuelV1983, me alegro que haya quedado listo, sigo a tu servicio.

Saludos!