impresora hp 402 no imprime

[Enrique18]

Hola buenos día, tengo una impresora Hp 402, que no imprime hice cambios en el fusor, cambio de rodillo de presión, la filmina, Resistencia, y aun así no imprime nada, la maquina me mandaba error 50.1, 50.2, 50.3, pero al cambiar estas partes dejo de mostrar, mando imprimir informes y no imprime nada.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Enrique18 

pruebe a  actualizar el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M402_M403/M402_M403_Series_FW_Update-202... 

[Enrique18]

Hola buen día, si ya lo hice actualice el firmware, y sigue haciendo exactamente lo mismo 😞 los mismos errores. será alguna tarjeta dañada?

[Enrique18]

si fue la solución lo hice dos veces se reinicio la impresora y si ya no me marca errores gracias