impresora f2400

[prades]

hola buenas.

tengo una impresora f2400 que tras volver a instalarla en pc con windows 10 de 64 bits no me deja escanear, si que me permite imprimir.

despues de probar a reinstalar los drivers desde esta pagina al abrir el centro desoluciones siempre me sale el mensaje de que no se puede abrir porque no esta finalizada la instalacion o el cable no esta conectado. si voy a un documento acto seguido y lo imprimo si que se pone en marcha.

me podrian decir a que se debe este problema o que solucion darle.

[ferRX]

Hola @prades,

Para revisar porque no escanea, prueba con el Asistente de Impresoras y Escáner:

>> Asistente de Impresoras y Escáner HP

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Saludos,

ferRX.