impresora HP instalada en portatil HP

[Eus-Sanchez]

Ya hice una consulta sobre este mismo tema. En su momento lo resolvi pero vuelvo a tener el mismo problema.

En un portatil HP con windows 10, en un principio no me permitia instalar una impresora HP deskjet 3070A, cuando plantee este problema en el foro me mandaron un enlace para obtener los driver y asi lo hice y ha estado funcionando como 6 meses.

A dia de hoy me aparece los archivos de instalación de la impresora pero no me aparece como impresora disponible.

Tambien he incorporado dicha impresora a mis dispositivos HP, pero sigo sin resolver el problema

[MTabarez · Accepted solution]

Hola Eus-Sanchez

Comentas que la impresora ya está en la red y es visible por otros equipos de los cuales puedes mandar a imprimir sin conflicto, de ser así el inconveniente está en el controlador o en el sistema. 

Ve a la sección de Dispositivos e impresoras y elimina la Deskjet 3070A, elimina también el controlador de Programas y Características. 

Luego descargas el controlador actualizado de la página de HP: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38076/al-109012-2/DJ3070_B611_Basicx64_1315.exe

Ejecutas el controlador y conectas  agregas la impresora hasta que sea solicitado por el asistente, pruebas la funcionalidad. 

Saludos.