cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas encontrar el PIN WPS de su impresora? ¡Haz clic aquí para más información!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 10
1.892
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

HP ink tank 315
macOS 10.15 Catalina

Muy buenos días quisiera saber porque en mi macbook no reconoce mi impresora en estado sale inactivo habra algun controlador que sirva y la pueda reconocer muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

el cable de la impresora debe ser USB 2.0, luego le recomiendo primero desinstalar la impresora de la MAC, reinicia la MAC y vuelva a instalar los controladores.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

Estimado @aladino_moreria 

 

pruebe a usar los controladores de apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

gracias por la info pero intente su recomendacion y nada aun sigue inactiva intente con la app hp smart y no la encuentra 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

pruebe con Easy Star

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

se instalaron los controladores pero me da el mensaje que no esta conectada la impresora pero la tengo conectada via usb ahi si ya no se que mas hacer

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

Cambie de puerto USB la impresora y vuelva ai nstalar el software.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

eso me sale .. sera porque mi cable usb de la impresora es generico o tendria que usar uno original

Captura de Pantalla 2022-09-19 a la(s) 10.33.44.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

el cable de la impresora debe ser USB 2.0, luego le recomiendo primero desinstalar la impresora de la MAC, reinicia la MAC y vuelva a instalar los controladores.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

gracias broo me sirvio desintalando la impresora y reiniciando la mac e instalando todo de nuevo

gran ayuda mi hermano 

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,822 13,179 21,597
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresora HP ink tank 315 sale inactiva en mi Macbook pro

De nada un placer ayudar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación