impresora HP Officejet Pro 8600 no se enciende

jorgehdz15 · ‎02-11-2017

Hola buenas noches, me gustaria que me ayudarais a mi pregunta.

Os esxplico, tengo una impresora HP Officejet Pro 8600, la enchufo a la luz y no me enciende y algunas vezes cuando la enchufo se enciende el boton en amariilo y se apaga en seguida. Y no le he echo nada. Muchas gracias.

Espero vuestra ayuda.

MTabarez · ‎03-11-2017

Hola jorgehdz15, buenas tardes.

Aplica un reinicio de hardware.

Intenta encender la impresora, luego desconectas el cable de corriente de la parte trasera, presionas el botón de encendido por unos 20 segundos para que liberes energía acumulada.

Luego conectas el cable de corriente a una toma directa de pared donde no se tengan aparatos de alto consumo cerca, y lo conectas a la impresora.

Intentas encender la impresora, ¿algún cambio?

En caso de persistir el inconveniente contactas a la línea de Soporte HP en tu país para revisar las opciones disponibles.

Saludos

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