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Tu impresora, es … https://support.hp.com/ar-es/document/c06193886?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0001
¿ Es esta tu impresora ?.
Ahora bién, si no la encuentras en la impresora, puedes ver como utilizarla, con la Guía del Usuario, desde … http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05643392
O, también … https://support.hp.com/us-en/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/how-to?jumpid=i...
Hola @raf_alon ,
En este caso si es la primera vez que la instalas revisa que está retirada la cinta azul de protección al momento de abrir la impresora.
Nos comentas como va. 
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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