cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
27
Reportar Mensaje

impresion a color distorsionada

laserjet color
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

impresión distorsionada a  color laser hp cp1025

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Maestro Maestro
Maestro
170 4 121
Mensaje 2 de 2
10
Reportar Mensaje

impresion a color distorsionada

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, puede realizar los siguientes pasos;

- conecte la impresora a red, esto generara un numero de IP, lo puede obtener al imprimir la pagina de configuracion

- utilize el numero de IP en un buscador web, al escribirlo en el URL y luego oprimiendo enter

- tendra acceso al menu en linea de la impresora, aqui tendra algunas pestañas, seleccione la pestaña de sistema, luego va a poder observar donde indica calidad de impresion y desde aqui puede calibrar los colores o incluso puede escoger la opcion de servicio y puede hacer uso de la opcion de modo pagina de limpieza.

- si el problema persiste, se recomienda realizar cambio de cartucho o restaurar de fabrica (para restaurar de fabrica hace lo siguiente: 

           *     Apague el producto. Desconecte el cable de alimentación del producto durante 30 segundos y, a continuación, vuelva a conectarlo.
              * Encienda el producto mientras mantiene pulsado el botón Reanudar durante 10-20 segundos.
             *  Suelte el botón Reanudar . )

 

Si el problema persiste, puede contactar a HP para soporte de garantia o llevar la maquina a un centro de servicio autorizado.

 

Saludos,

 

 

I am an HP employee
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación