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impresión doble cara
el 22-08-2019 03:53 PM
Hola
Reinstale el sofware para mi impresora HP Officejet pro 6970 pero cuando quiero imprimir en doble cara, me voy a propiedades pero aun que parec la opcón de imprimir a doble cara, y le doy clic no me permite hacer esa selección por mas que le de clic o busque desde otra opciones.
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impresión doble cara
el 22-08-2019 08:00 PM
Hola @Maria8565 .
Revise la pag 31 y 32 del manual:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05140295
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Resuelto!
impresión doble cara
el 22-08-2019 04:23 PM
Quizas sea de volver a intalar el programa y controladores, a veces puede ser que alguno no funcione correctamente
pero antes pruebe usar esta herramienta:
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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impresión doble cara
el 22-08-2019 08:00 PM
Hola @Maria8565 .
Revise la pag 31 y 32 del manual:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05140295
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
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-System
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