imposible conectar por USB una hp laserjet 1320n

alsipa · ‎02-10-2018

no puedo conectar la impresora al portatil mediante USB, me sale este error "Conecte el dispositivo a un puerto USB 2.0 disponible y haga clic en Siguiente. De lo contrario, haga clic en Cancelar." la he conectado a todos los USB del portatil, la reconoce es decir aparece en los dispositivos, pero no puedo establecerla como predeterminada, el error que me sale es: " HP LASERJET 1320 SERIES NO PUEDE FUNCIONAR CORRECTAMENTE CON USB 3.0", me he bajado los drives para windows 10.

muchas gracias de antemano a quien me pueda ayudar

AngelAmerikano · ‎03-10-2018

Estimada alsipa,

Tienes que conectar la impresora a un puerto 2.0 que es el de color negro, los 3.0 son de color azul.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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