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abuelo2º Tutor
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imposible conectar impresora a red wifi

HP ENVY 5545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He tenido que desconectar hace días la impresora y cuando la he vuelto a conectar me ha dado varios problemas que con vuestra ayuda se han solucionado, pero ahora lo que pasa es que es imposible conectar esta a red. Y aunque manualmente consigo acceder en el PC a la información de Instant INK, quiero tenerla conectada de forma habitual y automatica.

Pero lo he intentado de varias formas como he leido en solución de problemas, y en alguna ocasión me decia que había problemas de autenticación, en otras impresora no conectada, pero sobre todo utilizando la pantalla de la impresora paso a paso como se indica para conectarla y al final me acaba diciendo "La impresora ha tenido un problema al conectar a través de WPS", y de ahí es imposible hacer otra cosa al menos que yo conozca.

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imposible conectar impresora a red wifi

Hola @abuelo2º ,

Prueba a instalar con el controlador >> Controlador Envy 5545 - Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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abuelo2º Tutor
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imposible conectar impresora a red wifi

He instalado el controlador que me indicas, pero sigo igual ya que en la pantalla me dice IP: No conectado y nombre de la red: N/A, pues no consigo ni incluyendo manualmente mi red no aparece.

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