impersor HP no imprime, solo muestra mensaje Procesing...

[helpdesk_OR]

Buen Dia, Tengo un impresor HP laserjet el cual desde hace un par de semanas viene dando un problema, cuando se quiere imprimir cualquier documento el impresor imprime el trabajo a medias aveces imprime solo 1 pagina de todo el documento y se queda en una fase de stand by donde la pantalla muestra el mensaje PROCESING... y el LED indicador de DATA queda encendido. En otras ocasiones el impresor se atasca de papel, o simplemente no imprime el trabajo a pesar que el sistema dice que si se mando a imprimir. Luego de un par de revisiones note que el impresor note que la bandeja de papel estaba un poco desalineada la cual ajuste al momento e imprimia los documentos con la excepcion que se tardaba mas de lo esperado para sacar las hojas, al cabo de unos dias el problema regreso y en esta ocasion no imprime aboslutamente nada, solo muestra el mensaje PROCESING... 

Agradecere mucho sus aportes

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL41456/hv-100919-13/ljP4000_fw_utility_04_270_2.exe

[helpdesk_OR]

Hola, ya actualice el controlador y me sigue dando  el mismo problema, acabo de imprimir el LOG y me aparece muy seguido este evento: 41.08.00 PRINTER ERROR.