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Nota para problemas comunes de la impresora
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hp smart tank 500 instalación en Mac

hp smart tank 500
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Tenía instalada la impresora y de un momento a otro dejo de funcionar.

La desinstale y ahora no la cedo volver a instalar ;  no la reconoce

Etiquetas (2)
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hp smart tank 500 instalación en Mac

Hola @bnq 

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

2.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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hp smart tank 500 instalación en Mac

hola @ferRX

 

muchas gracias por tu respuesta .... aunque sigo con el problema 😭😭😭😭😭

 

instale el driver que me pusiste pero sigue sin reconocer la impresora.

 

Llevaba un año usando la impresora normal. De un momento a otro sucedió que dejo de reconocerla entonces yo resetee la impresora y la borre del Mac. 

Lo actualice al  Mac OS Sonoma 14.3.1 y tampoco; ya no se que más podría hacer

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Nota para problemas comunes de la impresora
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