hp officejet 4630 no imprime archivos de texto, fotos si

Adelaa · ‎24-11-2021

impresora restaurada a valores predeterminados , imprime fotos y no imprime archivos de texto, mi sistema operativo es monterey , es cosa de controladors o configuracion pero no consigo encontrar la manera de hacerlo, en mac no hay opciones, me pueden ayudar?

resistencia · ‎25-11-2021

Estimada @Adelaa

ha probado con otros tipos de archivos de texto , pdf, word etc.. ?

pruebe a usar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/macOS15_11_12/HP_Easy_Star... :

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Adelaa · ‎26-11-2021

¡GRACIAS! es la primera solución que opté, pero se queda buscando software y nunca lo encuentra

BrayanE · ‎26-11-2021

Hola,

Adelaa

Por favor verifique que su OS sea compatible con su impresora.

Mac OS compatibles: Mac OS X v10.6 Snow Leopard, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain Lion, OS X v10.9 Mavericks, OS X v10.10 Yosemite u OS X v10.11 El Capitan.

Saludos,

Soporte HP.