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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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hp mfp 135w no escanea

hp mfp 135 w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola ,

Impresora hp laser mfp 135w nueva  no escanea. Tengo que mencionar que nada mas comprarla la configure y todo iba bien.Realizaba las tres operaciones sin problemas( impresion, copiar, escanear). Despues de unas semanas sin uso no puedo escanear.He vuelto a configurarla,esta conectada en red via WPS,he instalado controladores de nuevo,he probado con el Dr scan...no hay manera.

Con la aplicacion HP MPF SCAN intento escanear y se escucha como la impresora trabaja (e n la pantalla aparece "scanning")  pero en el ordenador me sale el siguente mensaje:

"Error al conectar el escaner. Seleccionelo de nuevo en el cuadro combinado de dispositivo para inicializar la conexion de nuevo.Si no se resuelve el problema, apaguelo, enciendalo y espere mientras se calienta"

Imprime y copia ...pero el escaner no funciona.

Gracias

 

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hp mfp 135w no escanea

Hola @ovi333 

 

intente escanear con HP Smart

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria
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hp mfp 135w no escanea

Tengo el mismo problema con la misma impresora. La aplicación HP MFP SCAN funciona correctamente si la ejecutas como administrador pero no funciona con un usuario estandar. El problema es que no detecta el dispositivo de red. 

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