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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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hp mfp 135w no escanea

hp mfp 135 w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola ,

Impresora hp laser mfp 135w nueva  no escanea. Tengo que mencionar que nada mas comprarla la configure y todo iba bien.Realizaba las tres operaciones sin problemas( impresion, copiar, escanear). Despues de unas semanas sin uso no puedo escanear.He vuelto a configurarla,esta conectada en red via WPS,he instalado controladores de nuevo,he probado con el Dr scan...no hay manera.

Con la aplicacion HP MPF SCAN intento escanear y se escucha como la impresora trabaja (e n la pantalla aparece "scanning")  pero en el ordenador me sale el siguente mensaje:

"Error al conectar el escaner. Seleccionelo de nuevo en el cuadro combinado de dispositivo para inicializar la conexion de nuevo.Si no se resuelve el problema, apaguelo, enciendalo y espere mientras se calienta"

Imprime y copia ...pero el escaner no funciona.

Gracias

 

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hp mfp 135w no escanea

Hola @ovi333 

 

intente escanear con HP Smart

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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