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- hp mfp 135w no escanea
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hp mfp 135w no escanea
el 02-09-2020 07:59 PM
Hola ,
Impresora hp laser mfp 135w nueva no escanea. Tengo que mencionar que nada mas comprarla la configure y todo iba bien.Realizaba las tres operaciones sin problemas( impresion, copiar, escanear). Despues de unas semanas sin uso no puedo escanear.He vuelto a configurarla,esta conectada en red via WPS,he instalado controladores de nuevo,he probado con el Dr scan...no hay manera.
Con la aplicacion HP MPF SCAN intento escanear y se escucha como la impresora trabaja (e n la pantalla aparece "scanning") pero en el ordenador me sale el siguente mensaje:
"Error al conectar el escaner. Seleccionelo de nuevo en el cuadro combinado de dispositivo para inicializar la conexion de nuevo.Si no se resuelve el problema, apaguelo, enciendalo y espere mientras se calienta"
Imprime y copia ...pero el escaner no funciona.
Gracias
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hp mfp 135w no escanea
el 03-09-2020 12:58 PM
Hola @ovi333
intente escanear con HP Smart
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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hp mfp 135w no escanea
el 15-07-2021 05:26 PM
Tengo el mismo problema con la misma impresora. La aplicación HP MFP SCAN funciona correctamente si la ejecutas como administrador pero no funciona con un usuario estandar. El problema es que no detecta el dispositivo de red.
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hp mfp 135w no escanea
el 18-08-2022 09:49 AM
Me pasa lo mismo he intentado con HP smart y tampoco detecta el escaner.
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hp mfp 135w no escanea
el 19-08-2022 02:05 PM
Hola
Actualiza el firmware y utiliza la herramienta de diagnóstico desde el siguiente link:
HP Laser MFP 135w Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®
Saludos,soporte Hp .
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón