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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

hp ink tank 315 no es detectada mediante hp smart en mi nueva laptop

Microsoft Windows 11

hola, mi impresora hp ink tank 315 ya  habia sido instalada correctamente en otra laptop, pero ahora que tengo una nueva, no es reconocida por la app hp smart, ya intente hacerlo desde hp easy start, y ahi si lo detecto, pero termino la instalacion direccionandome a hp smart, donde no encuentra la impresora. que mas puedo hacer?? ya que el modelo no puede configurarse por medio de red inalambrica porque no posee esta caracteristica, la unica manera es mediante cable usb donde no es reconocida.

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Soluciones aceptadas
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hp ink tank 315 no es detectada mediante hp smart en mi nueva laptop

Hola @armando-alexis .

No utilice alguna VPN.

Desactive el antivirus por un momento.

Mantenga una buena conexión a internet.

Descargue e instale el controlador de funciones completas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack.e...

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe

Abra Hp Smart y espere unos minutos a que sea detectada la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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hp ink tank 315 no es detectada mediante hp smart en mi nueva laptop

Hola @armando-alexis .

No utilice alguna VPN.

Desactive el antivirus por un momento.

Mantenga una buena conexión a internet.

Descargue e instale el controlador de funciones completas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack.e...

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe

Abra Hp Smart y espere unos minutos a que sea detectada la impresora.


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hp ink tank 315 no es detectada mediante hp smart en mi nueva laptop

excelente respuesta, el primer archivo es un instalador que no encontre en ningun lado y no me lo recomendaba el soporte tecnico. Muy util, problema resuelto.

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hp ink tank 315 no es detectada mediante hp smart en mi nueva laptop

@armando-alexis .

Excelente, es bueno saber que le ha servido de ayuda.

Saludos!


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Nota para problemas comunes de la impresora
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