hp deskjet f4180 no imprime en azul

[indiano1979]

El problema es que desde la última actualización de windows 10 mi impresora hp deskjet no imprime en azul, los azules salen en color vino.

He hecho una fotocopia y salen los azules perfectos.

Entiendo que es falta de coordinacion entre aparatos, la impresora esta conectada a traves de cable usb.

Pasos realizados hasta ahora...desinstalar, descargar drivers desde hp e instalar de nuevo.

También he intentantado agregar la impresora hp 990c...eso me ha dado mas problemas, no he conseguido imnprimir el documento de prueba y cuando la pongo como predeterminada no imprime....he vuelto a instalar los drivers descargados desde hp.

Por favor, ayuda.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

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http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/document/c03292827

Lea:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/model/317756...

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