hp designjet 130NR

Francisquito · ‎04-05-2017

Buen día, no puedo imprimir en mi plotter HP Designjet 130NR porque se queda indicándome que el papel está mal puesto y lo arreglo y nada, no imprime. Ya está bien configurada la IP, agregada al puerto por Red pero no imprime. Qué pasará y tan costoso este aparato, alguien puede ayudarme por favor? No sé si se dañaron los sensores, pero lo raro es que no imprime ni adelante ni atras. Gracias.

Pablo_S · ‎13-04-2018

Que tal

En este equipo existe solo un sensor de papel, si esta pieza esta mal colocada o dañana, el equipo no va a reconocer de alguna manera el papel.

Otra causa es, posible existe algún fragmento de papel en el area de la ruta de avance de papel, puede retirar la bandeja trasera y hacer una inspección para determinar no exista algo que obstruya el avance de papel.

Espero esto sea de ayuda.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!