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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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hp 6970

OfficeJet Pro 6970
macOS 10.14 Mojave

Compre la impresora 6970, la cul pude conectar para que imprima de forma inhalambrica con mi mac, pero cuando a computadora la paso a usar con red Lan y no me encuentro conectado en la red wifi donde esta la impresora no la reconoce. Alguien tiene idea que es lo que puede ser, muchas gracias.

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hp 6970

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6970/OJP6970_1847A.dmg

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585/documen...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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hp 6970

Hola @FJ6970 ,

1. Por lo general para conectar ambos equipos, la impresora y la computadora deben estar en la misma red.

 

2. Prueba con agregar la impresora desde el símbolo de (+) en la zona de impresoras Mac.

 

3. Mira el siguiente video para ver los pasos de agregar impresoras:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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hp 6970

Gracias por la sgerencia, queria decirle que no ha sido posible con dichas indicaciones. Pero desde ya quiero agradecerle por su comentario. Aprovecho para consultarle ve que es un entendido en el tema si el único sofware de hp para escanear es hp easy scan ya que dentro de las opciones no me figura otro, encaso de que usted sepa, existe otro software que pueda utilizar con mi hp dj6970?. gracias .

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hp 6970

Expandir
Muchas gracias! a mi llamado de ayuda! (jaja) 
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hp 6970

Hola @FJ6970 ,

 

1. Para el sistema Mac existe la aplicación "Captura de Imágenes", basta con abrirla en las Aplicaciones instaladas en Mac y seleccionar el dispositivo para Escanear.

 

  • Escaneo imagenEscaneo imagen

2. La otra opción es en la pantalla de Impresoras, seleccionar la pestaña de Escaner

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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hp 6970

Muchisimas gracias!

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