hp 5810 no imprime amarillo

[Sinuhé12]

mi impresora no imprime amarillo, los demas colores si, ya hice mil limpiezas y alineación de cabezales y no se resuelve, me cambiaron los cabezales hace como 7 meses por garantia

[S_Jaramillo]

Hola Sinuhé12!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede,

 Haz lo siguiente: 

1. Retira los tapones de los tanques de tinta. 

2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el software de la impresora. 

3. Imprime dos hojas completas de solo un color (incluyendo los 4 de los tanques). 

Adicional, ¿De qué país te contactas y cuándo compraste el equipo?

Saludos!