hp 5225 nueva no imprime en color

hvstrabajo · ‎26-02-2017

He instalado una Hp 5225 laser en mi equipo LENOVO i3 y no consigo imprimir en color, solo sale en negro y grises.

Necesito ayuda, muchas gracias.

Maké · ‎26-02-2017

1) Selecciona la impresora para imprimir, en color, si la tienes en blanco y negro.

2) Actualiza, los controladores (driver's), desde ... http://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-professional-cp5225-printer-series...

3) Si instaláste UPD, mira este link ... http://support.hp.com/uy-es/product/hp-color-laserjet-professional-cp5225-printer-series/3974355/doc...

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Saludos.
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hvstrabajo · ‎26-02-2017

De entrada, muchas gracias Make.

Pero no se a que te refieres con que seleccione impresora en color, se supone que ya he mirado todas las opciones este tipo de opciones y no veo nada raro.

Los drivers los he bajado de la web hace un rato, mas actualzado imposible.

si instalaste UPD, no se que es UPD.

De todas formas me reitero muchas gracias.

Maké · ‎26-02-2017

UPD = Controlador Universal de Impresión.

Cuándo me refiero, si la has seteado para imprimir a color, es porque no siempre está, esa opción predeterminada. Entonces si no lo está, imprimirá, en negro, o en escala de grises.

Mira este link, de como se configura, para imprimir, en negro. De la misma manera, buscas, en color y ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/Impresora-HP-5525/td-p/687549

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hvstrabajo · ‎26-02-2017

donde cambio imprimir color como predeterminado?.

gracias por lo de UPD

Maké · ‎26-02-2017

Ve, a Configuración --> Abre Panel de Control --> Impresoras --> HP 5525 --> click botón derecho mouse --> Preferencias Impresoras --> Avanzadas

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hvstrabajo · ‎26-02-2017

lo hago y nada sigue en negro, gracias y disculpas por las molestias

GOLD_MASTER · ‎26-02-2017

Hola.

Bienvenido al foro hvstrabajo.

Verificación de los niveles de tinta o tóner

Lea:

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=3974355&docLocale=es_MX&docId=emr_na-c04...

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=3974355&docLocale=es_MX&docId=emr_na-c03...

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=3974355&docLocale=en_US&docId=emr_na-c01...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎26-02-2017

Te aconsejaría, que adquieras, otros cartuchos, de colores nuevos y pruebes o, llames, si tienes cobertura, de garantia vigente, al Centro de Soporte y Asistencia, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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zonamotor · ‎23-05-2022

hola, tengo el mismo problema con Windows 11, no consigo que imprima la impresora a color. Sabes como hacer para que funcione? , YA probé con los controladores del producto y me estoy volviendo loco.

gracias y un saludo.