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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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hola tengo problemas con mi impresora hp deskjet 4675 me aparece el signo de interrogacion

deskjet 4675
iOS

hola que tal mi impresora HP DESKET 4675 no esta imprimiendo desde ayer se prendio el signo de interrogación y o me deja realizar ninguna función, se requiere alguna actualización o algo asi muchas gracias por su ayuda  

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 81 217
Mensaje 2 de 2
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hola tengo problemas con mi impresora hp deskjet 4675 me aparece el signo de interrogacion

Hola fer1302, con gusto te asisto, ayúdame con lo siguiente:

 

1.Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared y regulador.

2.Después de desconectar la impresora, deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

3.Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No uses regletas ni protectores de sobretensión.

4.- Enciende el equipo.  Verifica si el error se ha ido.

 

Quitar los cartuchos y revisar si el error es el mismo o cambia, me indicas lo que sucede. Si puedes envía foto o video del error para ver más a detalle por favor.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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