he cambiado el router y ahora no me deja conectarme

sandramendi · ‎01-06-2019

necesito ayuda

he cambiado usuario y contraseña del router y ahora no me conecta

GOLD_MASTER · ‎01-06-2019

Ya he contestado su primer post:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/He-cambiado-el-router-y-a...

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎01-06-2019

Hola @sandramendi .

Ya he contestado su primer post:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/He-cambiado-el-router-y-a...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎03-06-2019

Hola @sandramendi ,

En este caso primero se debe resetear la conexión inalámbrica de la impresora, para luego volver a agregar la impresora y que ya quede lista en la nueva red.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica al mismo tiempo durante 5 segundos.

Resetear Deskjet 2600. ferrxResetear Deskjet 2600. ferrxResetear Deskjet 2600. ferrx

2. Con esto la impresora ya queda lista para volver a configurar.

3. Descarga e instala el controlador en el ordenador usando el siguiente enlace:

>> https://123.hp.com/es/es/devices/dj2600

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP