falta cartucho de impresion o está dañado

[paganini]

Hola: Gracias MarcelaC y marian-a, si ya realice todos los pasos indicados en los enlaces por cuarta o quinta vez. ¿No será que el software ya viene preparado para dar ese error? A mí me parece que si, según la nota copiada de la página de hp:

NOTA:Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se utilizó en otro producto, el indicador de nivel de tinta no está disponible o brinda información incorrecta.

Así que creo que es porque, estábamos haciendo unas impresiones y el color negro salía muy tenue y saque el cartucho XL350  de mi otra impresora la photosmart C4480 y lo puse en esta photosmart C4280, pero que yo me acuerde no salió ningún mensaje de ( falta cartucho de impresión o está dañado), me pidió alinearle y nada más, pero más adelante me apareció el dichoso mensajito que por cierto ya me había pasado con algún que otro cartucho. No me parece bien ni mal que hp deje preparado su software para que no lea el nivel de tinta en cartuchos  recargados o remanufacturados, pero si  en cartuchos originales o por lo menos aunque no me dé el nivel de tinta que me deje seguir imprimiendo.

Solución encontrada: Por si alguno más le está pasando este caso, después de intentarlo todo lo indicado en los enlaces indicados  además de resetear la impresora,  me seguía saliendo el dichoso aviso de ( falta cartucho de impresión o está dañado) y no me dejaba imprimir, me dio por abrir desde el centro de soluciones – ajustes - la caja de herramientas de la impresora y probé. 1º- alinear cartuchos, nada.   2º -limpiar cartuchos,nada.3º- imprimir pagina de diagnostico y aquí la impresora reaccionó, me imprimió la pagina de diagnostico y se quito el aviso ( falta cartucho de impresión o está dañado) quedando la pantallita normal (escanear-copia negro-copia color). Esto no ha sido definitivo pues de cuando en cuando al encender me vuelve a salir en dichoso aviso pero bueno doy a imprimir pagina de diagnostico y arreglado.

[MarcelaC]

¡Que bueno que su problema se ha solucionado! 

[Pelusabe]

Tengo un problema reciente con la impresora C4280 que no me deja fotocopiar ni imprimir pues me sale un avisod e "Falta cartucho impresión o está dañado".

He puesto un cartucho nuevo y pone lo mismo.

He tratado por todos los medios de ver si puedo hacerla funcionar, y solo si le hago una página de diagnostico, se me pone bien durante unos segundo con lo que me da tiempo para hacer una fotocopia, pero seguido se pone otra vez mal.

Si me puede decir como puedo hacerla funcionar. Gracias.

[MarcelaC]

¡Hola Pelusabe!

Pruebe hacer el reinicio de la impresora:

Retire el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Con el cable desconectado, debe pulsar y mantener "Cancelar + Copia en Color", vuelva a conectar el cable y suelte los botones. En ese momento aparecerá un mensaje para seleccionar el idioma, seleccione el idioma deseado. Después aparecerá otro mensaje que le solicitará que imprima la página de alineación, imprima la página y alinea utilizando una hoja el en escáner para finalizar.

¡Saludos! 

No olvide hacer clic en la estrella depara agradecer 

[Pelusabe]

Gracias Marcela C por su ráoida contestación y ayuda.

Hice lo que me indicaba (de reinicio manual) y tampoco ha dado resultado. He mirado y remirado de varias formas, y siempre se me queda igual en " Falta cartucho de impresión o está dañado". Cuando he querido hacer una fotocopia he empleado el sistema de "Hoja de diagnostico" y entonces, durante unos sergundo me deja hacerlo, para luego ponerse de nueva mal.

Mientras tantro utilizo para imprimir otra impresora antigua que tengo HP 930C; pero me interesaría muchísimo poder "arreglar" esta que tengo HP C4280.

[Kiovita]

hola a Todos: yo tengo una hp c4280 y me pone falta cartucho impresión o esta dañado y soy incapaz de arreglarlo y he leido todos los foros y sigo igual sin imprimir y sin hacer fotocopias

[jesusehn]

Paganini, lo que no entiendo es como lograste imprimir la pag de diagnostico, dado que cuando aparece este aviso no se puede imprimir absolutamente nada