falso en cartucho a colores

[LuisLiz]

mi impresora no detecta el cartucho a color, es cartucho hp original, y ya trate todas las recomendaciones desde actualizar el firmware y resetear, limpiar los cabezales y nada, alguien tiene otra sugerencia

impresora: hp desk jet ink advantage 3785

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

Envíame una imagen por cada lado del cartucho tricolor deben ser 6 en total.

Estela

Saludos!