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fallas de alineacion plotter hp designjet z5400

hp designjet z5400
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, me pueden apoyar, plotter hp z5400 presenta fallas de alineacion, impresiones con sombras. les comento antes de presentar  esta falla, se cambio correa, carro completo, encoder, motor scan.

estuvo trabajando perfecto durante un mes, despues empeso a presentar esta falla, con leyenda de cabezales caducados, se cambiaron cabezales pero continua presentando falla. 

se calibro avance de papel. y alineacion de cabezales, las cuales no presentan fallas,

tek
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@gabilan .

Deberá de llevar su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

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fallas de alineacion plotter hp designjet z5400

Hola @gabilan .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Z5400/CH_10_01_00.1.fmw

Ponga el archivo en en la unidad flash USB e insértelo en el puerto host USB de alta velocidad en el panel frontal.

Aparecerá un asistente de actualización de firmware en el panel frontal para guiarlo a través del proceso de actualización.


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gracias por su apoyo, le comento que ya revise la actualizacion de firmware, 

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fallas de alineacion plotter hp designjet z5400

- Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación;
- Intente mover el carro de impresión con la mano hasta el centro de la impresora (si está bloqueado, no lo fuerce para evitar dañarlo);
- Si logró moverse, mire con atención las esquinas de la impresora si no hay un pequeño trozo de papel o mucha tinta acumulada;
- Haga una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de pintura con una franela seca;

- Si tiene un aceite lubricante para máquinas (tipo cantante de aceite), ponga 3 gotas en el eje por donde corre el carro de impresión, deje caer una gota en la esquina izquierda, una en el medio y otra en la esquina derecha;
- Retire los cartuchos y realice una buena limpieza de los contactos del cartucho y el lugar donde encaja en la impresora;
- Encienda la impresora, agite un poco los cartuchos (tenga cuidado de no ensuciarse), instálela en la impresora y haga una prueba para ver si ha mejorado;
- Una vez hecho esto, fíjese que hay una cinta semitransparente, semimetálica que va de un lado a otro de la impresora, humedezca una franela con agua destilada ó alcohol isopropílico puro, o una franela seca y sujétela con la punta de los dedos sobre esta cinta usando la franela, mueva la mano de un lado de la impresora al otro para limpiar la cinta en ambos lados (explicación: esta es la cinta codificadora, si está sucia, rayado o roto puede dar un mensaje de no atasco de papel);
- Una vez hecho todo esto, deje el carro parado en el medio y vuelva a encender la impresora y evalúe si se ha resuelto el problema.


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gracias por su respuesta , secambio motor scan , carro, correa, encoder , selimpio estacion de servicio . al cambiar estas piezas funciono bien 30 dias . despues presento esta falla de sombras en impresion. secomprobo alineacion de cabezales y avance de papel. pero aun continua la falla.

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la comparto fotosIMG-20210720-WA0000.jpgIMG-20210720-WA0001.jpgIMG-20210720-WA0002.jpgIMG-20210720-WA0003.jpgIMG-20210720-WA0004.jpgIMG-20210720-WA0005.jpgIMG-20210720-WA0006.jpgIMG-20210720-WA0007.jpgIMG-20210720-WA0008.jpg

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fallas de alineacion plotter hp designjet z5400

buenos dias para agradecerle, por su apoyo, y comentarle la solucion de alineacion de plotter , como le habia  comentado que el carro se instalo nuevo. pues ahi estaba la falla, revisando el sensor line observe que estaba flojo, solo lo aprete y recalibre y se soluciono el problema de alineacion.

tek
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