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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
518

error

Buenos Dias, alguien me puede ayudar con el significado del "Error Code 0XD905331C" SX KERNEL_EXEC 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 6

error

Estimado @gerard19 

 

no indica el modelo de su impresora, pero por lo general se debe desactiva en configuración avanzada de la impresora la opción de usar IPV6,  si esta en modo inalámbrico. y Actualizar el firmware si tiene disponible para su modelo


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6

error

cierto la impresora es una hp office jet pro 8210

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 6

error

 

1. Desde el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Red y pulse OK .
2. Seleccione Ajustes Ethernet o Ajustes inalámbricos y luego pulse OK .
3. Seleccione Ajustes avanzados y, después, pulse OK .

4.  busque la opción IPV6, y desactive

 

tambien es co0nveniente si usa cartuchos originales HP actualizar el firmware

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8210/2211B/OJP8210_2211B.exe 

 


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6

error

lo que sucede es que no me deja ingresar a ninguna opción de la impresora el error

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 6

error

En el panel de control de la impresora no lo deja ?

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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