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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
397

error instalación software no compatible

‎02-11-2020 06:04 PM - editado ‎02-11-2020 06:04 PM

Producto: IMPRESORA HP INK TANK 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

No puedo instalar los controladores de mi impresora hp ink tank 315, me asegure de descargar los correctos para mi versión de windows pero a la hora de instalarlo me sale error "el software no es compatible con esta versión de windows". 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

error instalación software no compatible

el ‎03-11-2020 02:20 PM

Estimado @V_INKTANK2020 

 

intente usando HP Scan doctor para instalar la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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